Política de Trocas e Devoluções

Se você não estiver satisfeita com seu produto ou se arrependeu da compra, pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Trocas

A primeira troca é por conta da VIVALÔ. As demais ficam por conta do cliente. Só aceitamos produtos sem sinais de uso e em perfeito estado, com embalagem original.

Como solicitar

Envie uma mensagem via WhatsApp para (61) 99995-0090 informando seu nome, número do pedido e motivo. Retornamos em até 4 dias úteis.

Devoluções

Para devoluções por arrependimento ou defeito, o reembolso será integral. O cliente deve levar o produto até os Correios com o código de postagem fornecido. Após recebimento, o estorno será feito ou, se preferir, oferecemos um cupom de crédito para nova compra.